Возврат товара по гарантии: права клиента и возможные судебные споры

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения дефекта в товаре в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на выбор: замену товара на аналогичный надлежащего качества, возврат суммы, уплаченной за товар, либо устранение дефекта за счет продавца. В данном случае, по истечении 45 дней с момента сдачи товара по гарантии, покупатель имеет право на возврат суммы, указанной на чеке, и разницы в цене на текущий момент. Шанс выигрыша в суде будет зависеть от доказательств, предоставленных покупателем о несоответствии товара заявленным характеристикам и о причинно-следственной связи с повышением цены на рынке. Обращение в суд может быть эффективным, если будут предоставлены достаточные доказательства и юридически обоснованные аргументы.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Чек, подтверждающий оплату и гарантийный срок 2. Копия письма от магазина о готовности вернуть деньги 3. Документы, подтверждающие повышение цены на данный товар на текущий момент 4. Доказательства о несоответствии товара заявленным характеристикам

Статьи закона, применимые в данном случае: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на оказание услуги надлежащего качества и обязанности продавца 2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара и обязанности продавца 3. Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств и обязанности продавца 4. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - случаи ответственности продавца за нарушение прав потребителя