Возврат товара в судебном порядке при пропуске срока обмена

Здравствуйте. Мне нужна помощь в вопросе с возвратом товара, который я купил в подарок, но оказался неподходящим по размеру. Я хотел вернуть его в магазин, но из-за того, что я заболел и находился в больнице в течение 14 дней, не смог это сделать вовремя. Теперь магазин отказывается принять возврат, указывая на пропущенный срок обмена товара надлежащего качества. Я предоставил им справку о госпитализации, но они не реагируют. Я хотел бы узнать, могу ли я в судебном порядке восстановить срок возврата товара надлежащего качества и какие аргументы использовать для этого. Благодарю за помощь.

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, срок для возврата или обмена товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки. Однако, в вашем случае, когда вы были серьезно больны и не могли прийти в магазин, суд может рассмотреть возможность восстановления пропущенного срока возврата.

Для этого рекомендуется обратиться в суд с ходатайством о восстановлении пропущенного срока возврата товара надлежащего качества. В ходатайстве следует указать причину невозможности возврата в установленный срок, а также предоставить подтверждающие документы, такие как справка из больницы.

Суд будет рассматривать ваше ходатайство и принимать решение на основании представленных фактов и законодательства о защите прав потребителей. В случае положительного решения суда, вам будет предоставлено право вернуть товар в магазин и получить возмещение суммы покупки или обменять его на другой товар.

Однако, необходимо учесть, что конечное решение принимает суд и он может принять другое решение, исходя из конкретной ситуации. Рекомендуется обратиться к юристу для получения более детальной консультации и подготовки необходимых документов для судебного заседания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ваше ходатайство о восстановлении пропущенного срока возврата товара надлежащего качества должно содержать:

- Ходатайство о восстановлении срока возврата товара надлежащего качества;
- Подробное объяснение причины невозможности возврата в установленный срок;
- Подтверждающие документы, такие как справка из больницы, подтверждающая ваше нахождение в госпитале в течение 14 дней после покупки товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы