Платные консультации юриста по защите прав потребителей в Москве

Несмотря на то, что многочисленные законодательные акты позволили обеспечить надежную защиту покупателей в России, пострадавшим все же проще и лучше обратиться за помощью в платную юридическую консультацию по защите прав потребителей, для решения проблем с розничными продавцами и поставщиками услуг. 

Закон наделяет вас законными правами, утверждая, что любой приобретаемый вами товар должен соответствовать своему назначению, иметь удовлетворительное качество и соответствовать описанию, данному при его продаже.

Сущность

Это группа законов, которые защищают отдельных клиентов от недобросовестной практики продажи товаров, цифрового контента и услуг. 

Каждый раз, когда вы что-то покупаете, вы заключаете договор с контрагентом.  Возникает гражданское правоотношение, соответственно  стороны имеют свои права и обязанности. Продавец обязан предоставить товар или услугу:

  • Удовлетворительного качества (это также включает в себя онлайн фильмы, игры, музыку и электронные книги и т.д.).
  • Пригодного для целей приобретения в соответствии со сроками.

Процедура

Существует множество законов, касающихся прав покупателей. Если вы совершили покупку, которая не оправдала ожиданий, первое, что нужно сделать, - это подать жалобу через процедуру рассмотрения жалоб продавца - если она есть.

Если они отказываются разрешить проблему в досудебном порядке, у вас есть несколько вариантов:

Судебное разбирательство
Гражданину необходимо написать исковое заявление и направить в судебные инстанции, по месту своего нахождения (в этом поможет квалифицированный адвокат).

Медиация
Способы разрешения споров без обращения в суд. 

Мне нужна помощь и совет - что мне делать? Юридические услуги по защите прав потребителей в Москве

Если кто-то нарушает ваши права, у вас есть право на иск к продавцу, поставщику или производителю.

Юридическая консультация по защите прав потребителей в Москве, предоставит вам адвокатов, которые имеют большой опыт в разрешении споров между покупателями и розничными продавцами, или поставщики услуг.

Примечание. Вы можете получить платную помощь юристов по защите прав потребителей и ответы на все вопросы онлайн, на сайте prav.io.

Срочная консультация юриста по защите прав потребителей может помочь вам найти самое быстрое и экономически эффективное решение вашей проблемы и ответит на ваши частные вопросы за небольшое вознаграждение.

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Получите бесплатную консультацию нашего юриста в течение 15 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

Здравствуйте, имеют ли право отказать пассажиру в посадке на поезд, если он следует по временному удостоверению личности (перевыпуск паспорта-45 лет) с истёкшим сроком действительности. Пассажир следует к месту прописки и вручения паспорта из командировки по транспортному требованию. Срок просроченной действительности удостоверения 2 дня


| Лев, Москва
  • Алексей Анна

В марте удаленно сделал предзаказ ноутбука через авито (есть только переписка, бумажного договора нет). Оплатил часть заказа (более 15 тыс. переводом по карте). Обещали привезти за 2 недели, но за 3+ месяца так и не привезли. Это не мошенники, но, видимо, они специально тянут с заказом, чтобы я отказался, т.к. почти сразу после предзаказа вырос курс доллара и им не выгодно его исполнять, а мне не выгодно от него отказываться (т.к. везде он стал стоить дороже). Что можно сделать? Можно ли истребовать разницу курсов? Что нужно делать?


| Ринат, Москва
  • Матросова Татьяна

Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите где найти или подсмотреть хороший образец жалобы в Роспотребнадзор. Хочу обратить внимание ведомства на нарушения мясного магазина на первом этаже. Выкидывают всякие отходы в мусор, стаи собак вьются постоянно, на снегу простите кровавые пятна…. Что нужно писать в жалобе и как ее подать правильно, чтобы не вернули? И какие результаты возможны для магазина?


| Дмитрий, Москва
  • Артемьев Ярослав

Здравствуйте! Я продаю цифровую и оргтехнику б/у, списанную из организаций и выкупленную у них. Я ИП. Часто покупателям хочется немного подстраховаться на случай неработоспособности. Возможна ли розничная купля-продажа по договору? Условия какие там можно указать? Я допускаю возврат денег в течение недели максимум если вдруг что-то не рабочее попадется. Но я слышал, что такой розничная купля-продажа будет незаконной, потому что по закону такой договор необязателен. Правда ли это и как его составить? 


| Андрей, Москва
  • Казаков Валентин

Здравствуйте. 4 недели назад в интернет магазине была заказана вещь. 4 дня назад я ее получила. Ведь не подошла по размеру и была ненадлежащего качества( торчащие нитки, кривые швы), я сообщила в интернет магазин о том что отправлю обратно им вещь, так как размер не подошёл, (хотя измерения были сделаны по из разметкой сетке и должен мне подходить.) И прошу вернуть деньги. Меня направили к их менеджеру, там я снова объяснила ситуацию и менеджер сказал что они могут только обменять вещь. Что меня не устраивает. На все объяснения что товар оказался еще и в ненадлежащее качестве, менеджер отказывается возвращать средства. Фото того что товар не лучшего качества им предоставлены. Что делать в этой ситуации? Хочу вернуть средства у этого интернет магазина, имею ли я на это право?


| Мария, Москва
  • Лихачёв Василий Андрей

Категории права

Юрист консультант
Казаков Валентин
Юрист-консультант
фото юриста
Нуждаетесь в юридической помощи и услугах?
Выберите удобный для вас способ:
Задать вопрос