Защита прав потребителей - платная юридическая консультация

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Опишите, ситуацию и получите бесплатную консультацию нашего юриста в течение 5 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

Добрый день! Почта потеряла мою посылку, там были ценные предметы ручной работы. Уже два месяца не могут найти, пересылались по стране и не должны быть в пути больше пары недель. На все вопросы отвечают отказами и отписками. Куда жаловаться на почту России, как это сделать и какой ущерб я могу взыскать? 

Подробнее

Здравствуйте! Я продаю цифровую и оргтехнику б/у, списанную из организаций и выкупленную у них. Я ИП. Часто покупателям хочется немного подстраховаться на случай неработоспособности. Возможна ли розничная купля-продажа по договору? Условия какие там можно указать? Я допускаю возврат денег в течение недели максимум если вдруг что-то не рабочее... Подробнее

Здравствуйте. 4 недели назад в интернет магазине была заказана вещь. 4 дня назад я ее получила. Ведь не подошла по размеру и была ненадлежащего качества( торчащие нитки, кривые швы), я сообщила в интернет магазин о том что отправлю обратно им вещь, так как размер не подошёл, (хотя измерения были сделаны по из разметкой сетке и должен мне... Подробнее

Купили iphone в магазине, магазин не официальный, торгующий и новым и б/у товаром. Телефон продавался как уцененный, так как был возвращен, якобы, покупателем без объяснения причин через неделю с момента покупки. Как сказали, ни ремонта, ни замен комплектующих в нем не было. Гарантия на покупку месяц. Через несколько дней аппарат не включился,... Подробнее

Здраствуйте. Купила видеорегистратор 19.07.19, он сломался в этот же день. 23.07.19 приехала к продавцу, чтобы вернуть деньги за сломанный видеорегистратор, на что получила отказ, обусловленный тем, что на данный товар возврата нет и, что он был исправен и я сама его сломала. Хотела бы задать вопрос по поводу этой... Подробнее

Услуги для других городов

Категории права

Все без исключения люди являются покупателями, и, к сожалению, довольно часто их права нарушаются. Поскольку справедливость нужно восстанавливать, может понадобиться юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей. Профессиональный адвокат в онлайн формате поможет разобрать самые сложные обстоятельства. В этом помогает само законодательство России, которое очень хорошо проработано в тех областях, что касаются рассматриваемых вопросов. Остается только найти нужную информацию и правильно её использовать, в чем помогут адвокаты сайта prav.io.

Как защититься

Юрист в сфере защиты прав потребителей довольно востребованный специалист. К нему можно обратиться, когда человеку оказали некачественную услугу, или предоставили испорченный товар. Обычно рассматриваются довольно бытовые темы, что могут произойти с каждым, но требуют срочного решения.

В России получить помощь можно не только в кабинете у специалиста. Современные технологии диктуют новый формат взаимоотношений, предполагающий следующие преимущества:

  • Возможность получить помощь онлайн. Это значит, что вам не нужно никуда ехать и отрываться от своих дел. Не нужно даже разговаривать с профессионалом. Достаточно в письменном виде изложить свою ситуацию.
  • Отсутствие необходимости платить. Естественно, на сайте оказывают и платную юридическую помощь по защите прав потребителей, но есть возможность проконсультироваться без денег. Бесплатное обращение проходит в порядке очереди, потому возможно придется немного дольше подождать.
  • Вопросы можно задавать круглосуточно. Это удобно, если ответ нужно получить срочно, а на улице уже поздно.

К тому же, стороны конфликта часто не знают, как действовать. Например, могут ли они претендовать на восстановление своих прав или на компенсацию ущерба. Виртуальный юрист поможет быстрее сориентироваться.

Как проходит консультация

Не важно, платная юридическая консультация по защите прав потребителей или бесплатная, она проходит по одному алгоритму:

  • Написать в чат или заполнить специальную форму на сайте. Здесь важно максимально подробно изложить ситуацию, указать какие доказательства у вас есть (фото, чек и т.п.).
  • Общение с профессионалом. Возможно, юристу потребуется задать несколько наводящих предложений, подробнее выяснить обстоятельства, при которых случилось правонарушение.
  • Получение ответа. Чтобы юрист собрал информацию, сформировал четкий ответ, может понадобиться время. Но даже если ответ нужен срочно, долго ждать не потребуется.

Учтите, ускорить получение разъяснений позволит платная услуга, вознаграждение за которую всего от 100 рублей.