Есть вопрос?

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы

Позвоните нам

8 800 301-63-12 Позвоните нам

Поддержка

Техническая поддержка Спросите нас полностью

Часто задаваемые вопросы

Пользователям

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте, Вам необходимо пройти процедуру регистрации либо задать вопрос через форму подачи вопроса. После этого Вам на почту будут высланы Ваш логин и пароль для входа на сайт.

Задать вопрос Вы можете выбрав пункт «Задать вопрос» в главном меню, либо вписав текст вопроса в форму на главной странице сайта. После этого Вы будете перенаправлены на страницу подачи вопроса.

Пройдите несколько простых шагов, заполнив необходимые поля, отмеченные красной звездочкой.

После этого Ваш вопрос будет опубликован на сайте.

Найти вопрос, который Вы задали какое-то время назад можно двумя способами.

Способ первый. Когда Вы задаете вопрос, на указанный адрес электронной почты высылается письмо. В нем есть ссылка на ваш вопрос вида https://prav.io/browse/questions/dolya-v-zhile. Перейдя по этой ссылке, Вы сможете просматривать Ваш вопрос.

Способ второй. Авторизируйтесь на сайте, нажав на кнопку «Вход» в правой верхней части экрана. Введите ваш email и пароль (если Вы не помните свой пароль, воспользуйтесь ссылкой для восстановления пароля). После того, как Вы авторизовались, перейдите в Личный кабинет и в левом меню выберите «Ваши вопросы». В этом разделе находятся все вопросы, которые Вы когда-либо задавали.

Публикация платного вопроса значительно увеличивает качество и скорость предоставления консультации от юристов.
Наши специалисты всегда дают максимально точные и развернутые ответы. Но иногда возникают ситуации, когда Вам необходимо пожаловаться на сообщение (например, на спам от только что зарегистрированного специалиста или на некорректное поведение). Для этих целей мы разместили кнопки оценки ответа юриста, тем самым дали возможность автору вопроса и другим зарегистрированным юристам поставить оценку ответу специалиста.

Для того, чтобы юрист быстро и максимально качественно мог ответить на Ваш вопрос, мы рекомендуем Вам обратить внимание на оценку стоимости вопроса.

Конечно, каждая юридическая ситуация по-своему уникальна и имеет свои нюансы и тонкости. На проекте мы условно разделяем все вопросы юристам на три категории:

Легкий вопрос Обычно это стандартная, типовая ситуация, решением которой может стать короткий ответ юриста, исходя из его базы юридических знаний (законы, кодексы и т.д.). Подобные ситуации не имеют особых нюансов и не требуют уточнений.

Обычный вопрос Большинство юридических случаев, несмотря на внешнюю стандартность, имеют свои особенности, что автоматически требует более глубокого изучения юристом всех деталей вопроса. Эта ситуация подразумевает уточнения и наводящие вопросы.

Сложный вопрос Сложные вопросы подразумевают неоднозначные толкования с точки зрения закона. Такие случаи требуют коллегиального решения и детального изучения документов.

Иногда для ответа юриста от вас требуются уточнения или дополнительные файлы. Чтобы добавить уточнения к вопросу или прикрепите файл, авторизуйтесь на сайте и введите текст уточнения в форму под вопросом и прикрепите файл.

Юристам

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте, Вам необходимо пройти процедуру регистрации, выбрав соответствующую роль: юрист, адвокат, нотариус.
Откройте свой профиль и выберите новую роль на проекте.
Вы можете выбрать интересующие вас вопросы на главной странице нашего сайта либо через раздел «Личный кабинет» (в ленте будут отображаться вопросы по вашей специальности).
Конечно! Это одна из основных функций проекта — предоставить юристам возможность работать и зарабатывать удаленно, вне зависимости от их местоположения. Вы можете зарабатывать деньги, отвечая на платные вопросы, которые публикуют клиенты, или предоставляя персональные консультации по телефону или формируя документы.
Чтобы получить доступ к платным вопросам, нужно ответить на 50 бесплатных вопросов.
С каждого платного вопроса вы получаете 70% его стоимости.
Гонорар распределяется пользователем задавшим вопрос на свое усмотрение, чем полнее ответ вы дали и существенне помогли клиенту, тем выше вероятность получить больший гонорар.

В профиле, во вкладке "реквизиты", заполните свои платежные реквизиты: яндекс.деньги, карта, киви.кошелек или любой другой.

В личном кабинете юриста, при достижении минимального порога для вывода, нажмите на кнопку "заказать вывод", выберите реквизиты.