Часто задаваемые вопросы
Пользователям
Задать вопрос Вы можете выбрав пункт «Задать вопрос» в главном меню, либо вписав текст вопроса в форму на главной странице сайта. После этого Вы будете перенаправлены на страницу подачи вопроса.
Пройдите несколько простых шагов, заполнив необходимые поля, отмеченные красной звездочкой.
После этого Ваш вопрос будет опубликован на сайте.
Найти вопрос, который Вы задали какое-то время назад можно двумя способами.
Способ первый. Когда Вы задаете вопрос, на указанный адрес электронной почты высылается письмо. В нем есть ссылка на ваш вопрос вида https://prav.io/browse/questions/dolya-v-zhile. Перейдя по этой ссылке, Вы сможете просматривать Ваш вопрос.
Способ второй. Авторизируйтесь на сайте, нажав на кнопку «Вход» в правой верхней части экрана. Введите ваш email и пароль (если Вы не помните свой пароль, воспользуйтесь ссылкой для восстановления пароля). После того, как Вы авторизовались, перейдите в Личный кабинет и в левом меню выберите «Ваши вопросы». В этом разделе находятся все вопросы, которые Вы когда-либо задавали.
Для того, чтобы юрист быстро и максимально качественно мог ответить на Ваш вопрос, мы рекомендуем Вам обратить внимание на оценку стоимости вопроса.
Конечно, каждая юридическая ситуация по-своему уникальна и имеет свои нюансы и тонкости. На проекте мы условно разделяем все вопросы юристам на три категории:
Легкий вопрос Обычно это стандартная, типовая ситуация, решением которой может стать короткий ответ юриста, исходя из его базы юридических знаний (законы, кодексы и т.д.). Подобные ситуации не имеют особых нюансов и не требуют уточнений.
Обычный вопрос Большинство юридических случаев, несмотря на внешнюю стандартность, имеют свои особенности, что автоматически требует более глубокого изучения юристом всех деталей вопроса. Эта ситуация подразумевает уточнения и наводящие вопросы.
Сложный вопрос Сложные вопросы подразумевают неоднозначные толкования с точки зрения закона. Такие случаи требуют коллегиального решения и детального изучения документов.
Иногда для ответа юриста от вас требуются уточнения или дополнительные файлы. Чтобы добавить уточнения к вопросу или прикрепите файл, авторизуйтесь на сайте и введите текст уточнения в форму под вопросом и прикрепите файл.
Юристам
В профиле, во вкладке "реквизиты", заполните свои платежные реквизиты: яндекс.деньги, карта, киви.кошелек или любой другой.
В личном кабинете юриста, при достижении минимального порога для вывода, нажмите на кнопку "заказать вывод", выберите реквизиты.