Возврат товара: как защитить свои права и привлечь продавца к ответственности

Возможно ли мне привлечь покупателя к ответственности, если я вернул ему деньги за товар, который он сказал, что не исправен, но на самом деле был исправным?

| Валериан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель несет ответственность за ложное заявление о некачественности или неисправности товара, если он вернул исправный товар и получил деньги обратно, притворяясь, что товар действительно был некачественным. В данном случае, покупатель может быть привлечен к ответственности в соответствии с гражданским законодательством. Однако для привлечения покупателя к ответственности, необходимо предоставить доказательства его злонамеренных действий, например, свидетельские показания, видеозаписи и др.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Доказательства того, что товар был возвращен не исправным

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При решении данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Ответственность продавца за некачественный товар)
- Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (Исполнение обязательств добросовестно)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы