Как защитить свои права: обмен и возврат товара после ремонта и экспертизы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3496632
Ответы юристов (1)
Ермаков Ярослав1) Если устранение недостатка произойдет надлежащим образом, то отказаться от товара будет неправомерно. Вы имеете право на бесплатное устранение недостатка или его замену. Только если продавец не исправил недостаток в течение разумного срока или не предложил замену товара, вы сможете потребовать снижения цены или отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
2) Если вы обнаружите легкие потертости после вскрытия телефона, это может считаться недостатком товара. В этом случае вы можете требовать его замены или устранения недостатка, если это не повлияет на функциональность телефона.
Понадобится договор купли-продажи, гарантийный талон, документы подтверждающие дату покупки и дату обращения в гарантийный отдел.
Статьи 18, 20, 23, 24 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы