Консультации юриста по защите прав потребителей в Москве

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Получите бесплатную консультацию нашего юриста в течение 15 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

В апреле собирались в отель Крыма «Ялта Интурист», но в связи с карантинными мерами поездка не состоялась, через неделю подали заявление на возврат д.с. По началу отель завтраками кормил, теперь до них вообще не дозвонится.

Как вернуть Денежные Средства с компенсацией?


| Анастасия, Москва
  • Матросова Татьяна

Добрый день.

Я заключил договор оказания услуг с дизайн-бюро в 2016 году, оплатил большую часть работ, мы с ними работали некоторое время над проектом, затем у меня возникли обстоятельства и переписка с ними свелась к нулю, от них получил только картинки, при этом они должны были направить мне 16 разных документов, как результат (все они прописаны в договоре). Договор они не расторгали, уведомлений о намерениях об этом мне не направляли. Сейчас решил получить от них все файлы и...


| Александр, Москва

Здравствуйте!

Заказал в компании по изготовлению скрытых дверей две двери. В задании указал: размеры дверей, некоторые характеристики для них и ссылки на конкретные ручки. В итоге изготовили двери, привезли, оказалось, что отверстия вырезаны в каждой двери не под те ручки, что были указаны в моем задании. Принимали двери рабочие, которые делают ремонт у меня в квартире, естественно таких тонкостей они не могли знать, поэтому не обратили внимания на неправильного размера отверстия,...


| Прохор, Москва
  • Матросова Татьяна

Приобрели набор кухонная мойка + смеситель. Товар был передан нам в дождь у подъезда, без проверки при передачи. Дома были обнаружены следующие дефекты на мойке: - трещина на мойке, довольно большая - трещина на крыле мойки - скол на сбоку на крыле мойки

Через 15 минут (10.06.20) после передачи курьером товара нами был совершен звонок в магазин продавцу, т.к. это интернет магазин нам сообщили, что оформили нашу заявку у себя и с нами скоро свяжутся. Связались с нами лишь 15.06.20,...


| Сергей, Москва
  • Матросова Татьяна

Здравствуйте, такой вопрос. При изменении пользовательского соглашения (онлайн игры) и добавлении в него новых пунктов правил они действуют с момент введения таковых правил?


| Денис, Москва

Добрый день, забронировали лофт и внесли предоплату из за короновирусв проведение мероприятия не возможно, исполнитель отказывается возвращать предоплату ссылаясь на пункт договора В случае нарушения Исполнителем по его вине сроков оказания услуг более чем на 5 (пять) календарных дней, по требованию Заказчика возвратить денежные средства, перечисленные Заказчиком за оказание услуг по проведению Мероприятия, согласованного сторонами в Задании без компенсации фактических расходов. Требования...


| Андрей, Москва

Есть видеокарта на гарантии, приобреталась отдельно, не в составе системного блока, которую необходимо вернуть продавцу в виду проявившегося брака продавец настаивает на том что это технически сложный товар. в суде так же могут ее принять за технически сложный товар в качестве Персональной ЭВМ, можно ли ссылаться на ГОСТ 27201-87 в качестве доказательства того что видеокарта не является технически сложным товаром?


| Владислав, Москва

Добрый день! Прошу оказать помощь в восстановлении услуг сотовой связи МТС в п. Черском Нижнеколымского района Республики Саха (Якутия). В течении 2 суток оператор МТС в данном районе не работает.


| Андрей, Москва
  • Матросова Татьяна

Здравствуйте! Купили на Авито самокат-реплику Электросамоката Ninebot Kickscooter ES2. Продавец продавал без чека, русской инст-ции и гарантийного талона. На словах убедил, что характеристики совпадают и месяц гарантия. Оказалось много расхождений, главное - слабый аккомулятор. Прииложение показывает, что есть 28 км запаса, едет 10 км. Забирать обратно отказывается. Что делать?



| Филипп, Москва

Добрый день!


Приобретено офисное кресло на сайте https://vsestulya.ru/c/kresla-dlya-rukovoditelya/byurokrat-ch-999asx

Доставлено курьером. Сборка не заказывалась.

Собрано покупателем.

Товар не подошел.

Отдел рекламации отказывается осуществить возврат, так как ,цитата, : "Изделие было подвержено сборке , следовательно имеет следы сборки, что говорит о потере...


| Полина, Москва

Категории права

Юрист консультант
Казаков Валентин
Юрист-консультант
фото юриста
Нуждаетесь в юридической помощи и услугах?
Выберите удобный для вас способ:
Задать вопрос