Заказ товара онлайн с доставкой, предоплата, возврат предоплаты, обеспеченное соответствие товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе вернуть предоплату, поскольку вам был доставлен товар, не соответствующий заявленному. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу или поставщику товара с письменной претензией, в которой указать факт несоответствия товара заявленным характеристикам и просить вернуть вам предоплату. В случае отказа продавца или поставщика, вы имеете право обратиться в суд с требованием о возврате предоплаты и компенсации причиненных убытков.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: письменная претензия о несоответствии товара, копия договора на покупку товара или квитанции об оплате, подтверждающие факт предоплаты, а также иные документы и доказательства, которые могут подтвердить факт несоответствия товара.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (О порядке возмещения стоимости товара при его ненадлежащем качестве или несоответствии договору); - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (О предоплате за товар);