Как избежать недостатков онлайн-покупок: отказ от ненужного товара и сложности с доставкой

Как можно убедиться в качестве товара, который я намерен купить через интернет, особенно учитывая отзывы о невозможности дозвониться до продавцов и задержке доставки в течение недели, причем существует возможность не забирать неоплаченный товар, если последствия для моей бабушки в случае отказа могут быть серьезными из-за навязанных ей капель в глаза?

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Бабушка имеет право не забирать товар, так как он не оплачен. Неоплаченный товар не является ее собственностью, поэтому она не обязана его получать. Однако, важно учесть, что если товар был заказан с доставкой на дом и доставка уже оплачена, бабушка может потерять сумму, оплаченную за доставку. Если вопрос связан с мошенничеством, бабушке следует обратиться в полицию и предоставить им всю доступную информацию о продавцах и сделке через интернет, чтобы провести дальнейшее расследование.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Логи переписки с продавцами через интернет; - Документы, подтверждающие факт оплаты доставки (если применимо); - Письменное заявление в полицию с описанием ситуации и предоставлением всех доступных доказательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». статья 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы