Онлайн заказ продуктов с быстрой доставкой. Как обойти срок годности и вернуть деньги?

Как я могу решить вопрос с заказом продуктов, который был сделан онлайн и привезен курьером в 9 вечера 16.04.22, при том что в заказе была телятина, срок годности которой заканчивается через 1 день? Как мне вернуть деньги за этот заказ?

| Илья, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, чтобы решить вопрос с телятиной, которая имеет срок годности до 17.04.22, следует обратиться к продавцу/поставщику продуктов, с которым была заключена договор купли-продажи. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на качественный товар, не представляющий опасность для жизни и здоровья. Если продукт передан с истекающим сроком годности, это можно считать нарушением прав потребителя. В таком случае, потребитель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств, уплаченных за него.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется копия договора купли-продажи или товарного чека, а также документальное подтверждение о составе и сроке годности товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы