Не получили заказ в магазине: проблемы с оплатой и доставкой товара

Почему я не получил заказанный товар после проведения оплаты и обещания доставить на следующий день? На третий день я до сих пор не получил ни товара, ни звонка.

| Никита, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Магазин обязан доставить товар в установленные сроки. В данном случае, срок доставки был нарушен, так как товар не был доставлен вовремя. Нарушение сроков доставки является нарушением договорных обязательств между магазином и покупателем. Покупатель вправе требовать соблюдения сроков доставки и возмещения убытков, которые он понес в связи с этим нарушением.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться копия договора купли-продажи или документ, подтверждающий факт заказа и оплаты товара. Также, покупателю могут потребоваться копии письменных требований о доставке товара и их подтверждение получателями, если такие требования были отправлены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 403, 404 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы