Пошив штор на заказ в магазине: решаем проблему высоты окна и вопросы качества

В данной ситуации вы можете требовать вернуть деньги за испорченный товар. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за некачественный товар. В данном случае, магазин предложил услугу по пошиву штор, следовательно, они являются исполнителем. Исполнитель обязан выполнить заказ в соответствии с условиями договора. Если вы предоставили точные размеры для пошива штор, но получили товар с неправильно отрезанной высотой, это является недостатком товара. В такой ситуации, вам предоставляется право на выбор: замена товара, существенная скидка или возврат денежных средств за товар. Учитывая, что у вас есть запись размера штор и суммы оплаты за услугу, вы можете предъявить требование о возврате денежных средств за испорченный товар.

Для решения данной ситуации вам понадобятся запись размера штор и сумма оплаты за услугу, а также любые другие документы, подтверждающие факт неправильно отрезанной высоты штор и ваше требование о возврате денежных средств.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»