Как вернуть товар: заколка-прихват для штор оказалась тяжелой и сползает со шторы (есть чек)
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3468808
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Ермаков ЯрославГражданский кодекс РФ. Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Согласно Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право вернуть товар, если он не подошел вам по качеству, форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Для этого необходимо обратиться в магазин, предъявить чек о покупке и сообщить о причине возврата. В данном случае, вы можете вернуть заколку-прихват, так как она не подходит для вашей шторы из-за своей тяжести и тенденции к сползанию. Вам должны предоставить возможность вернуть товар и вернуть вам деньги в сумме, равной стоимости товара.
Для решения данного вопроса понадобятся: чек о покупке, документы, удостоверяющие вашу личность (паспорт или иной идентификационный документ).
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы