Гитара для леворуких: как вернуть товар в интернет-магазине. Все о процедуре возврата и необходимых документах.

Как вернуть гитару для леворуких, купленную в интернет-магазине, если я правша, не заметил информацию о направленности гитары на сайте, но сохранены упаковка, документы и чек перевода, и менеджер магазина пообещал связаться с поставщиком только в понедельник?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы имеете право вернуть товар, так как он не соответствует вашим требованиям. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Поставщик гитары несет ответственность за качество товара и должен предоставить вам товар соответствующего качества или вернуть деньги. Ваша обязанность - сохранить упаковку, документацию и оригинал чека покупки. Обратитесь к магазину, предоставьте им указанные документы и требуйте возврата денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Упаковка товара, не поврежденная и содержащая все комплектующие; 2. Документы, прилагаемые к товару (инструкция, гарантийный талон и т.д.); 3. Оригинал чека покупки или копия платежного поручения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона РФ "О защите прав потребителей", применимые в данном случае: 26, 27 и 29.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы