Как вернуть товар в Евросети без чека и соответствия описанию: советы для покупателя

Купил я телефон в Евросети, но продавец не выдал мне чек. Кроме того, я обнаружил, что товар не соответствует описанию. Хочу вернуть его. Как мне это сделать?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, вы можете вернуть товар, так как он не соответствует описанию продавца. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом необходимо обратиться в магазин, предъявить документ, подтверждающий факт покупки, а также записать заявление о возврате товара. Магазин должен вернуть вам деньги, которые вы заплатили за товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, квитанция). 2. Заявление о возврате товара, которое не соответствует описанию продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18.1 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы