Покупайте два айфона 5s в Евросети с гарантией на замену при поломке

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец должен предоставить гарантию на товар, если она не исключена или ограничена. В данном случае, если продавец консультант указал, что при поломке айфона он будет отправлен на экспертизу, а затем будет предоставлен новый аппарат, это может быть рассмотрено как гарантийный ремонт по их внутренним правилам и политике компании. Однако, в случае, если при покупке было ясно указано, что айфоны не ремонтируются, и продавец изменил свою позицию после покупки, потребитель может требовать замены аппарата на новый в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуется заключение экспертизы на неисправный айфон, а также рассмотрение документов о покупке, включая кассовый чек или другие подтверждающие документы.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22 и 23 Гражданского кодекса Российской Федерации