Изготовление штор на заказ из тканей: ваш гид по правильной работе с заказчиками и решению проблем.

Как мне поступить, если я обнаружила надрезы по центру шторы, которую должна была сделать из ткани, принесенной заказчиком, хотя при проверке края ткани никаких надрезов не обнаружила? Я позвонила заказчику и он сообщил, что купил ткань за 10000 р., хотя я видела такую же у конкурентов в два раза дешевле. Хочу узнать свои права и как лучше поступить в данной ситуации.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно учитывать, что вы являетесь исполнителем заказа и ответственны за его выполнение в соответствии с требованиями заказчика.

В случае, если заказчик принес ткань с заявлением о наличии надрезов, но вы не обнаружили их при проверке, возникает спорный момент по поводу качества и состояния ткани.

Для правильного решения данной ситуации необходимо руководствоваться положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьями 713-721.

Вам следует передать информацию о возникшей ситуации заказчику и предложить решение, согласованное с ним. Это может быть замена ткани на аналогичную или возврат денежных средств за ткань, оплата расходов на материалы и работу.

Однако, для более точного ответа необходима дополнительная информация и оценка обстоятельств данного случая, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на гражданском праве Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

- Договор или заключенная с заказчиком договорная письменная корреспонденция.

- Документы, подтверждающие общую цену ткани и изделий.

- Документы, подтверждающие факт обнаружения надрезов по сгибу полотна.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

- Статьи 713-721 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы