Возможность возврата или обмена рулонных штор при неправильном замере

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества или существенного недостатка, покупатель имеет право на его замену, возврат суммы, уменьшение цены или бесплатное устранение недостатка. Однако, в случае с рулонными шторами, где некорректные замеры были выполнены покупателем самостоятельно, возврат или обмен могут быть затруднительными. В таких ситуациях рекомендуется обратиться к продавцу и попытаться договориться о возможности обмена или возврата товара. Если продавец не согласен, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется сохранить все документы, связанные с покупкой, включая чеки, договоры и переписку с продавцом.

Шторы можно вернуть или обменять, так как они не соответствуют заказанным и не отвечают требованиям потребителя, поскольку вы не получили то, что заказывали. Вам следует обратиться к продавцу, указать на неправильные размеры и попросить его принять меры по возврату или обмену товара. В случае отказа продавца, вы имеете право ссылаться на статьи закона РФ о защите прав потребителя, такие как статьи 18, 20 и 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1. 1. 21