Гарантийный ремонт телефона с проблемой зарядки: возможность возврата или обмена товара в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3479359
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар был приобретен на гарантийных условиях и имеются проблемы с его работой, покупатель вправе обратиться в магазин для ремонта или замены товара. В данном случае, у вас имеется основание для требования замены товара на аналогичный или возврата денежной суммы, оплаченной за товар, в случае, если его не удается отремонтировать в течение разумного срока.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку товара (чек, гарантийный талон и т.д.). 2. Документы, выданные магазином при сдаче товара на ремонт.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы