Конфликт с продавцом рулонных жалюзи: отказ клиентки от заказа и невозврат денежных средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3553555
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа от исполнения договора, продавец обязан вернуть покупателю полную стоимость товара в течение 10 дней со дня получения заявления о расторжении договора. В данном случае, поскольку заказ был отменен 03.02.2022, продавец обязан был вернуть денежные средства покупателю до 13.02.2022. Ответ продавца на претензию, что денежные средства не будут возвращены, не соответствует законодательству.
Для решения данного вопроса понадобится претензия покупателя, ответ продавца на претензию, документы о предоплате и иные документы, подтверждающие факты и сроки.
Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы