Что делать, если клиент хочет вернуть деньги за заказ штор до их изготовления?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3586355
Ответы юристов (1)
По данной ситуации, оснований для возврата денег нет, так как прошло всего три дня с момента заказа и оплаты комплекта штор. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не обязан принимать обратно товар, если не было выявлено никаких дефектов или недостатков. Таким образом, в данном случае лучше обратиться к продавцу с просьбой отменить заказ и вернуть деньги по доброй воле, однако, он вправе отказать вам в этом.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт заказа и оплаты товара;
2. Копии переписки с продавцом, в которой вы просите отменить заказ и вернуть деньги;
3. Доказательства того, что шторы еще не были изготовлены или сконфигурированы, например, фотографии состояния используемых тканей или других материалов.
В данном случае применяются следующие статьи закона:
1. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок договора купли-продажи;
2. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила отмены договора купли-продажи по требованию покупателя, в случае недостатков товара;
3. Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и обязанности покупателя и продавца при выполнении договора купли-продажи.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы