Агентство по поиску квартир не выполнит обязательства: клиент хочет вернуть 7 тысяч рублей и рассматривает вопрос обращения в департамент защиты прав потребителей

Как мне вернуть деньги за услугу агентства по поиску квартиры, если они предоставили мне фальшивые номера арендодателей вместо реальных и не смогли выполнить своих обязательств по договору? Могу ли я обратиться в департамент защиты прав потребителей?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если агентство не выполнило свои обязательства по предоставлению квартиры в срок, вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возврата оплаченной суммы. Для этого вам необходимо подать претензию в адрес агентства с требованием вернуть деньги в установленный срок. В случае отказа агентства, вы можете обратиться в департамент защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для подачи претензии в адрес агентства необходимо составить письменное заявление, которое должно содержать ваши контактные данные, описание ситуации и требование о возврате денежных средств. Важно сохранить все доказательства, например, переписку с агентством или фальшивыми арендодателями, для подтверждения своих слов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы