Заказ планшета в интернет-магазине: задержка доставки и увеличение цены до 70 000 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3573104
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации возможно нарушение прав потребителя, так как интернет-магазин не выполнел свои обязательства по доставке товара в срок. Вы имеете право на возврат денежных средств в размере полной стоимости заказа, а также возможно требование компенсации морального вреда и уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами. Однако, необходимо учитывать особенности данной ситуации и документы, которые вы предоставите для дальнейшего рассмотрения дела.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) копия заказа и подтверждение оплаты; 2) переписка с интернет-магазином, включая даты и содержание обращений и ответов; 3) документы подтверждающие дату доставки, сообщенную менеджером, и документы, подтверждающие невыполненную доставку товара в срок.
Закон о защите прав потребителей Российской Федерации, статьи 18.1, 19, 20
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы