Продажа нового планшета на Юле с проверенной работой и без проблем подключения

Продаю планшет на Юле, он новый, но выпущен еще в 2014 году. Я несколько раз переспросил покупателя, прочитал ли он всю информацию о товаре. На момент продажи все устраивало покупателя, я предварительно проверил работу планшета. Однако, через сутки после покупки мне позвонил покупатель, явно находившийся в состоянии алкогольного опьянения, сообщив об обнаруженной проблеме с подключением. Как мне поступить, учитывая угрозу судом от покупателя?

| Алексей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, необходимо учитывать следующие моменты: покупатель является потребителем в соответствии с Законом о защите прав потребителей, а продавец - юридическим лицом или физическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность. Если вы продали покупателю новый планшет, а не использованный, как он утверждает, и при этом важную информацию о его годе выпуска и состоянии не скрывали, то продавец не несет ответственности за неполадки или несоответствия, возникшие после продажи, если они не были заранее известны продавцу и не были скрыты им.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи планшета (если таковой был заключен), документы, подтверждающие состояние и работоспособность планшета перед продажей (если таковые имеются), а также иные документы, относящиеся к спору о качестве товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Применяемые статьи закона: статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы