Продажа новых копий AirPods на Юле: согласование цены и проверка качества перед покупкой, возможность возврата в случае неисправности

Стоит ли мне, как продавцу, вернуть деньги покупателю, если он купил у меня наушники AirPods копии на Юле за 1500 рублей, проверял товар и через 4 дня потребовал вернуть деньги из-за неработающей функции зарядки наушников?

| Эрик, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам не следует возвращать деньги покупателю за наушники. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не несет ответственности за недостатки товара, которые могут возникнуть после передачи товара покупателю, если на момент его передачи товар был надлежащего качества и соответствовал оговоренным характеристикам. В данном случае, покупатель проверил товар при встрече и устроился покупке, что говорит о том, что заказанный товар соответствует его ожиданиям и качеству, соответствующему цене. Если наушники перестали заряжаться спустя 4 дня, это может быть вызвано несправедливым использованием покупателем или несоответствующей эксплуатацией, что не является дефектом товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи (если имеется);
- Документы о передаче товара (чек, квитанция об оплате, соглашение о передаче).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 35 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает, что продавец не несет ответственности за недостатки товара, которые могут возникнуть после передачи товара покупателю, если на момент передачи товар был надлежащего качества и соответствовал оговоренным характеристикам;
- Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что договор считается заключенным с момента, когда принято предложение о заключении договора, а не с момента фактической передачи товара. В данном случае, покупатель проверил товар и согласился с покупкой, что подтверждает заключение договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы