Как различить оригинальные наушники Airpods PRO: случай продажи на Авито и вопрос об удовлетворении требований покупателя

Я получил наушники Airpods PRO в подарок от родителей и они заявили, что это оригиналы. Впоследствии, я продал их на сайте Авито, указав, что это оригинальные наушники, и покупатель их проверил и купил. Но на следующий день покупатель хочет вернуть наушники и угрожает заявлением. Возникает вопрос: нужно ли мне удовлетворять его требования или можно игнорировать его угрозы?

| Иннокентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы не можете просто игнорировать угрозы покупателя, так как он имеет право на возврат товара в случае его ненадлежащего качества или несоответствия заявленным характеристикам. Он также может обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и нарушении его прав как потребителя. В данной ситуации важно соблюдение законодательства, чтобы избежать возможных юридических проблем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку наушников (квитанция, чек и т.д.) 2. Переписка с покупателем, где было указано, что наушники являются оригинальными. 3. Документы, подтверждающие состояние наушников до продажи, если были какие-либо повреждения или неисправности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы