Возможность вернуть деньги за заказ в интернет-магазине: законность по соглашению на сайте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3486069
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Артемьев ЯрославИнтернет-магазин не имеет права не вернуть деньги за оформленный заказ, даже если такое условие прописано в соглашении на их сайте.
Согласно законодательству Российской Федерации, в том числе Федеральному закону от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи товара и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение семи дней со дня получения товара.
Таким образом, условие о невозврате денег в соглашении интернет-магазина не будет иметь юридической силы и не является законным.
Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Интернет-магазин не имеет права отказать в возврате денег за оформленный заказ, даже если это прописано в соглашении на их сайте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения без объяснения причин. Данное правило применимо и к ситуации с онлайн-покупками.
Для решения данного вопроса необходимо иметь сведения о соглашении, заключенном между интернет-магазином и потребителем, а также о документах и чеках, подтверждающих оформленный заказ и оплату.
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы