Заказ лекарства из-за границы: проблемы с продавцом, скрины переписки и возможность вернуть деньги

"Как вернуть деньги за заказанное лекарство в интернете, которого больше нет в продаже в России, если продавец не отправил трек-номер из Казахстана, запросил перевод денег и предоставил фото своей карты и своего паспорта, и при этом у другой покупательницы посылка от этого же продавца имела другой вес, есть ли шансы на возврат денег, если написать заявление на продавца и есть ли какие-то доказательства в виде скриншотов переписки?"

| Мирослав, Москва

2023-01-19

Категория: Без категории

5 1

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо применить следующие действия:
1. Собрать все доказательства: скрины переписки, фотографии почты с лекарством, фото карты и ее имя и фамилию, номер телефона и прочие подтверждающие материалы.
2. Обратиться в полицию и составить заявление о мошенничестве. Приложить все собранные доказательства к заявлению.
3. Сделать запрос в почтовую службу о доставке посылки. Указать номер трека, желательно предоставить фотографии почтового адреса отправителя.
4. При наличии доказательств обмана, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного мошенником.
Все действия рекомендуется проводить через юриста, специализирующегося на законодательстве Российской Федерации, для эффективной защиты ваших прав и интересов.

#5196966 2023-01-19 19:59:33

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Скрины переписки с мошенницей.
2. Фотографии почты с лекарством.
3. Фото карты и имя и фамилию мошенницы.
4. Номер телефона мошенницы.
5. Документы, подтверждающие оплату и заказ лекарства.
6. Заявление в полицию о мошенничестве.
7. Запрос в почтовую службу о доставке посылки.

#5196967 2023-01-19 20:01:13

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применяются следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 159. Мошенничество.
2. Статья 165. Создание, использование и распространение фальшивых документов.
3. Статья 327. Незаконные операции с платежными картами или иными платежными средствами.
4. Статья 327.1. Приобретение или сбыт поддельных платежных карт или иных платежных средств.
5. Статья 159.6. Организация и финансирование преступной деятельности.

#5196968 2023-01-19 20:03:03

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь при расторжении брака

Юридическая поддержка потребуется:

в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
если один из супругов не дает разрешения на развод;
нужно разделить общенажитое имущество.

Заказать

Стоимость: 6700 руб.

Помощь в восстановлении срока принятия наследства

Услуга может понадобиться, если:

если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Заказать

Стоимость: 5700 руб.

Взыскание долгов по исполнительному листу

Используя услугу, вы получите:

профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
помощь в досудебном урегулировании спора;
поддержку в ходе судебного разбирательства.

Заказать

Стоимость: 10700 руб.