Заказ запчастей для авто: требовалась предоплата, покупатель просит вернуть деньги, продавец отказывается

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец обязан выполнить свои обязательства по поставке заказанных запчастей в указанный срок или вернуть предоплату. В данном случае, поскольку заказ был сделан на 01.03.2016, продавец находится в просрочке с исполнением обязательств. Вам положено требовать возврат предоплаты и возмещение причиненных убытков. Рекомендуется направить продавцу письменное уведомление с требованием вернуть предоплату в определенный срок, с указанием возможных последствий в случае невыполнения требования, таких как обращение в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Для решения данной ситуации может потребоваться следующие документы: 1. Заказ на запчасти и все сопутствующие документы, подтверждающие факт заказа и произведенную предоплату. 2. Вся письменная переписка и уведомления, отправленные продавцу и полученные от него. 3. Документы, подтверждающие стоимость запчастей и размер предоплаты. 4. Документы, подтверждающие факт посещения магазина и общения с продавцом.

Статьи 18, 20, 29, 32, 40, 475 Гражданского кодекса Российской Федерации