Заказ авто запчастей на 9 позиций с оплатой на следующий день. Возможность возврата товара и отмены заказа. Консультация по дальнейшим действиям.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3605467
Ответы юристов (2)
Статья 497 Гражданского кодекса РФ, Статья 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
По законодательству Российской Федерации, в случае если вы уже оплатили заказ и перед отгрузкой товара решили отменить часть позиций, магазин может отказать вам в этой просьбе, основываясь на том, что поставщик уже приступил к обработке заказа и оплате за данные товары. Согласно действующему законодательству, магазин вправе отказаться отменить или вернуть оплаченные товары после того, как поставщик приступил к их обработке. В такой ситуации, с вами могут провести переговоры относительно отмены этих позиций и возможности вернуть оплату, однако это будет зависеть от политики конкретного магазина. Возможно, имеет смысл всё же попробовать договориться с менеджером и объяснить свои обстоятельства, но, все равно, решение будет на усмотрение магазина.
Для решения данной ситуации может потребоваться предоставление следующих документов: копия заказа, подтверждение оплаты, письменное заявление об отмене позиций в заказе.
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы