Что делать, если гарантийная мастерская вернула товар из-за непоставки запчастей?

Меня интересует, как поступить в ситуации, когда гарантийная мастерская отказывается принять на ремонт товар из-за непоставки запчастей. Что мне делать в этом случае и как защитить свои права? Я хотел бы получить информацию относительно данного вопроса и узнать, какие действия я могу предпринять для достижения желаемого результата.

| Альберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если гарантийная мастерская отказывается принять на ремонт товар из-за непоставки запчастей, вам следует обратиться к продавцу товара или производителю с требованием исполнить гарантийные обязательства. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец или производитель должны обеспечить запчасти для ремонта товара, если он находится в гарантийном сроке. Если они не могут предоставить необходимые запчасти в разумный срок, вы имеете право потребовать замену товара или возврат денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам понадобится сохрнанить копии всех документов, связанных с гарантией на товар, включая гарантийный талон или договор купли-продажи. Также рекомендуется составить письменное заявление в адрес продавца или производителя с указанием проблемы и требованием исполнить гарантийные обязательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы