Золотое кольцо с жемчугом: что делать, если мастерская не вернула деньги?

Как можно вернуть деньги за золотое кольцо с жемчугом, которое было заказано в ювелирной мастерской, увеличено на 3 грамма и не понравилось мне, но мастерская отказывается вернуть деньги?

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации следует обратиться в суд, так как ювелирная мастерская отказывается вернуть деньги за несоответствующее кольцо. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (статья 303 ГК РФ) потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денежных средств в случае недостатков товара. Также потребителю будет необходимо предъявить доказательства своего утверждения, например, фотографии эскиза кольца и готовой изделия, а также документы, подтверждающие факт оплаты и передачи золота ювелирной мастерской.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Фотографии эскиза кольца и готового изделия;
- Документы, подтверждающие оплату и передачу золота ювелирной мастерской;
- Корреспонденцию или письменные уведомления, которые подтверждают попытки разрешить ситуацию мирным путем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 303 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы