Проблемы с аккумулятором Титан 61 А: гарантийная проверка не дала замены – что делать?

В данной ситуации следует обратиться в потребительскую защиту для защиты своих прав. При покупке аккумулятора Вы обратились в магазин и указали, что будете использовать его на автомобиле ВАЗ 21214. Однако по факту использовали его на Шевроле Каптива. Такое действие может рассматриваться как неправильное использование товара, и в случае проблем с аккумулятором магазин имеет право отказать в гарантийном обслуживании. Однако, в данной ситуации магазин принял аккумулятор на диагностику по гарантии, следовательно, у Вас есть основания требовать устранения недостатков или замены аккумулятора согласно законодательству о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить чек о покупке аккумулятора, а также возможно потребуются дополнительные документы, подтверждающие использование аккумулятора на Шевроле Каптива.

статья 18 закона РФ о защите прав потребителей, статья 21 закона РФ о защите прав потребителей, статья 22 закона РФ о защите прав потребителей