Проблемы с аккумулятором: магазин не возвращает деньги, обещает экспертизу и 21 дней ожидания решения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3466444
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или устранение недостатка в разумный срок. В данной ситуации, поскольку аккумулятор не держит заряд, можно претендовать на замену товара или возврат денежных средств. Магазин не может отказать в возврате денег, поэтому, если вы не согласны с такой позицией, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку аккумулятора. 2. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (например, акт экспертизы изготовителя или Роспотребнадзора). 3. Документы, подтверждающие обращение в магазин и отказ его стороны в возврате денежных средств.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы