Возврат смартфона: как решить проблемы с аккумулятором и получить деньги обратно через магазин и сервисный центр
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3504581
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДля решения данной проблемы, необходимо обратиться в магазин, где был приобретен смартфон, и объяснить им ситуацию. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. Если сервисный центр не обнаружил дефекта, который влечет неисправность смартфона, магазин обязан предоставить альтернативные средства решения проблемы, такие как ремонт, замена или возврат денежных средств. Если магазин отказывается удовлетворить вашу просьбу, вы имеете право обратиться в суд и требовать возврата денег за смартфон и возмещения причиненных убытков.
Для решения данной проблемы понадобятся копии документов о покупке, квитанций, гарантийного талона и прочих свидетельств, а также письменная жалоба на магазин.
Статьи 18, 19, 20, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы