Как отказаться от не доставленного смартфона в магазине РБТ и получить возврат денег от банка

Если вы не получили заказанный смартфон в магазине РБТ в рамках рассрочки, вы имеете право отказаться от товара. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа от товара по договору рассрочки, продавец обязан вернуть вам все уплаченные суммы. Передача денежных средств обычно осуществляется на банковский счет, указанный вами при оформлении рассрочки. Возврат денег должен быть произведен в разумный срок, который обычно составляет не более 30 дней с момента получения продавцом уведомления об отказе от товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор рассрочки, который вы заключили при покупке смартфона. 2. Уведомление о вашем отказе от товара, направленное продавцу.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450, 478) 2. Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статьи 14, 18) 3. Закон Российской Федерации от 26.01.1996 № 13-ФЗ «О гарантиях свободы корпоративной информации» (статья 11)