Как решить проблемы с аккумулятором ноутбука Apple из интернет-магазина: возврат денег, проверка продавца и доказательства состояния

В данной ситуации вы можете обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств, если диагностика выявит наличие проблемы. Однако, учитывая, что прошло уже 14 дней с момента покупки, права на возврат у вас скорее всего нет. Если продавец не признает наличие проблемы и отказывается вернуть ноутбук, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для оспаривания решения продавца. Вам может потребоваться предоставить доказательства оплаты, так как отсутствие фискального чека в базе налоговой может создать проблемы. Важно сохранить все документы, связанные с покупкой, включая чеки, переписку с продавцом и результаты диагностики. В случае повреждения ноутбука во время транспортировки, вам может потребоваться доказать его исходное состояние, например, фотографиями или свидетельскими показаниями.

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы: фискальные чеки, документы о гарантии, переписка с продавцом, результаты диагностики.