Гарантийная замена зонта Blunt: история судебного разбирательства компании и магазина в Москве

Согласно законодательству Российской Федерации, компания обязана исполнять гарантийные обязательства, независимо от возникших споров с магазином, в котором был приобретен товар. Поэтому, несмотря на судебные разбирательства, компания должна заменить сломанный зонт в рамках гарантийных обязательств. Ответ представителей компании о том, что они еще не получили деньги от магазина, не является основанием для отказа в замене зонта. В случае непринятия мер со стороны компании, возможно обращение в суд для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Подтверждение покупки зонта (кассовый или товарный чек). 2. Копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего гарантийные обязательства компании. 3. Письменные документы или корреспонденцию с представителями компании, подтверждающие признание случая гарантийным и отказ компании в замене зонта.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".