Гарантийная замена затруднительного замка: условия и процедура проверки на 14 дней

Мой купленный замок заедает, что мне делать? Я обратился для замены по гарантии, но мне предлагают сдать замок на проверку на 14 дней. Для этого необходимо предоставить другой замок на это время.

| Иннокентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", в случае обнаружения товара ненадлежащего качества, потребителю предоставляется выбор между исправлением товара, заменой товара или возвратом денежных средств. Если замок был приобретен и заедает в рамках гарантийного срока, предлагаемом продавцом, то потребитель имеет право на замену замка на аналогичный или возврат денежных средств. При этом, продавец вправе запросить дополнительное время для проверки замка, но должен предоставить временную замену, чтобы потребитель не остался без блокиратора в течение этого времени.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: договор купли-продажи, гарантийный талон, акт осмотра товара, письменная заявление потребителя о замене замка по гарантии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы