Проблемы с телефоном Samsung А5: не работает за границей областей, множественные ремонты, но мастерская считает его исправным - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3471561
Ответы юристов (1)
Для решения данной проблемы следует обратиться в суд. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денег в случае, если недостаток является существенным и не может быть устранен. В данном случае, признание телефона непригодным для использования вне города является существенным недостатком. Также следует обратить внимание на закон о защите прав потребителей, который устанавливает права и обязанности продавца и покупателя при покупке товара. В данной ситуации, вам необходимо потребовать замены телефона или возвратить деньги, потраченные на покупку.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, заключенный при покупке телефона. 2. Акт приема-передачи телефона для ремонта. 3. Акт приема-передачи телефона после ремонта. 4. Сообщения и письма, обмененные с продавцом и сервисным центром.
Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации. 2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы