Обмен между Айфоном и Samsung S6: проблемы с подделкой и возвратом по закону

Является ли возможным возврат поддельного телефона по закону, если продавец утверждает, что не знал о том, что он поддельный, но покупатель чувствует, что был обманут при устной договоренности обмена оригинальным телефоном?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете обратиться в суд с иском о восстановлении нарушенных прав. В соответствии со статьей 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, при совершении обмена с поддельным товаром, продавец обязан заменить товар на аналогичный в срок не позднее 20 дней с момента обнаружения подделки. В случае отказа продавца, вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы и возмещения причиненных убытков. Также, в соответствии со статьей 468 Гражданского кодекса, доказательством заключения договора об обмене может служить как письменное соглашение, так и устное соглашение, если стороны договорились о важных условиях обмена. В данной ситуации имеется переписка, которая подтверждает факт обмана продавцом и его обещание обменять оригинальный телефон. Поэтому, вы имеете основание требовать возврата оригинального телефона или возмещения причиненных убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация: 1. Копия переписки с продавцом, подтверждающая его обещание обменять оригинальный телефон. 2. Квитанция об оплате или другие документы, подтверждающие факт обмена. 3. Свидетельские показания или иные доказательства, подтверждающие попытку обмена и подделку товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации - Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы