Проблемы с Samsung Galaxy J1: Как вернуть деньги или получить равноценные устройства
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464937
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации (Гражданский кодекс, статьи 18, 19, 21, 25, 30), если товар, в данном случае телефоны, не соответствует договору купли-продажи или имеет существенные недостатки, покупатель вправе потребовать их замены на товары равноценной марки или возврата денежной суммы. Замена или возврат товара должны производиться за счет продавца.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи, копия гарантийного талона, копия актов приема-передачи товара в ремонт и возврате из ремонта, письменная претензия в адрес продавца с описанием недостатков и требованием о замене товара или возврате денежных средств.
Статьи закона применимые для решения данной ситуации: Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 18, 19, 21, 25, 30.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы