Проблемы с Samsung Galaxy s6 edge: неисправности после ремонта. Как вернуть деньги или новый телефон?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3490939
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатное искажение этих недостатков производителем или продавцом. Если после ремонта телефона Вам стали видны новые дефекты, в данной ситуации вы можете требовать замены телефона на новый или возврата денежных средств. Однако, для решения данного вопроса потребуется обратиться в суд с соответствующим претензионным письмом и доказать факт недостатков и их появления после ремонта.
Для решения данного вопроса потребуется составить претензионное письмо, в котором необходимо указать все факты и доказательства недостатков телефона. Также, стоит сохранить все документы, связанные с покупкой телефона, копию гарантийного талона, а также документы подтверждающие сдачу телефона в сервисный центр и получение его после ремонта.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы