Купить Samsung galaxy S5 в кредит с оформлением страховки, ремонт и замена, права потребителя.

В данном случае действия продавца являются неправомерными. В соответствии со статьей 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', если обнаружены недостатки в товаре существенного значения, потребитель вправе в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне, или в течение двух лет со дня передачи товара, требовать замены товара аналогичной марки (модели, артикула) или аналогичного товара другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. Таким образом, продавец обязан предложить взамен аналогичный Samsung galaxy s5 в исправном состоянии, а не старый потертый МТС телефон.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи телефона; 2. Обратная квитанция с указанием неисправности и предложением продавца; 3. Документы, подтверждающие дату покупки и оформление страховки.

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'