Неремонтопригодный холодильник Samsung 2012 года - альтернативные варианты замены

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае признания холодильника неремонтопригодным, вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный или на получение возврата денежных средств, уплаченных за товар.

При отсутствии возможности замены холодильника на аналогичную модель у вас есть право на получение возврата стоимости холодильника с учетом износа за период его эксплуатации. Расчет износа и определение стоимости возврата проводится на основе экспертизы.

Пожалуйста, обратитесь в официальный сервисный центр производителя, предоставив все необходимые документы, и направьте письменное заявление о возврате товара ненадлежащего качества.

Для получения более точной информации и консультации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и законодательства Российской Федерации.

Для решения данной ситуации вам потребуется следующая документация:

• Счет/чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения холодильника;
• Гарантийный талон, если таковой имеется;
• Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и признание холодильника неремонтопригодным;
• Экспертное заключение о состоянии холодильника и его стоимости с учетом износа.

Для решения данной ситуации применяются следующие статьи Закона Российской Федерации:

• Статья 18.1. Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества;
• Статья 18.2. Право потребителя на обнаружение недостатков товара в течение гарантийного срока;
• Статья 19. Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;
• Статья 25. Правила рассмотрения требований потребителей о восстановлении нарушенных прав, возмещении вреда.