Холодильник с проблемами: второй ремонт не помог, возможность возврата денег?

Я купил холодильник в 2013 году за 13000 тыс и у меня есть дополнительная гарантия на 3 года. Он был в ремонте уже 2 раза по гарантии и после второго ремонта начал шуметь и издавать посторонние звуки. После транспортировки на нем появились вмятины. Я хочу вернуть деньги за холодильник, но на такую сумму сейчас я не могу купить другой. Обязаны ли они вернуть мне нынешнюю стоимость холодильника?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара с гарантийным сроком и его последующего ремонта, покупатель имеет право на прекращение договора и возврат денежных средств, если товар имеет существенные недостатки, которые не могут быть устранены или возникли повторно после ремонта. В данном случае, поскольку холодильник находится в ремонте уже дважды и, после последнего ремонта, продолжает шуметь и издавать посторонние звуки, можно считать его имеющим существенные недостатки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса требуется предоставление следующих документов: 1) договор купли-продажи холодильника; 2) гарантийный талон; 3) документы, подтверждающие проведение ремонтных работ; 4) документы, подтверждающие появление вмятин во время транспортировки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 474, 476, 478, 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы