Что делать, если купленный холодильник не работает: возврат или ремонт?

"Куплен холодильник, но по прошествии 4 часов он до сих пор не охладился, что делать? Могу ли я вернуть его и получить деньги обратно? Не хочу соглашаться на ремонт. Также, кто должен забрать холодильник и оплатить доставку - я или продавец?"

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил розничной продажи товаров, предлагаемых посредством информационно-телекоммуникационной сети », в течение 14 дней со дня покупки потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также упаковка товара и все оригинальные комплектующие.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы