Как исправить проблему, если холодильник LG перестал морозить? Гарантия на 1 год в магазине

Что делать, если в 2018 году я купил холодильник LG и обнаружил, что он перестал морозить, но гарантия магазина была действительна всего один год? Куда мне стоит обратиться?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2175 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае, если холодильник перестал работать в течение гарантийного срока, вам следует обратиться в магазин, где была приобретена техника. В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец обязан обеспечить ремонт или замену неисправного товара в течение гарантийного срока. Вы имеете право требовать от продавца бесплатного исправления неисправности или замены холодильника на аналогичную модель. При обращении в магазин, необходимо предоставить покупные документы, подтверждающие факт покупки и гарантийный талон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2175 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Покупные документы (чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки холодильника);
2. Гарантийный талон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2175 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы