Что делать, если вышел из строя холодильник на гарантии и магазин, где его купили, закрылся?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3465951
Ответы юристов (1)
Если вышел из строя холодильник, который находится ещё на гарантии, но магазина, в котором он был приобретен уже нет, вы можете обратиться напрямую к производителю холодильника. Гарантия предоставляется не только магазином, но и самим производителем, поэтому вы имеете право обратиться к нему для ремонта или замены неисправного холодильника. Вам нужно связаться с производителем по указанным на гарантийном талоне или его приложениях контактным данным и описать проблему, после чего производитель будет обязан предоставить вам ремонт или замену холодильника в рамках гарантии. Если производитель отказывается исполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Гарантийный талон или его копия
- Документы, подтверждающие покупку холодильника (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.)
- Документы, подтверждающие неисправность холодильника (фотографии, описание проблемы и т.д.)
Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 19.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 25.7 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы