Что делать, если купленный в кредит смартфон Sony вышел из строя: варианты замены или оплаты, экспертиза и консультация
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3465935
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСтраховка на смартфон не покрывает гарантийные случаи. Она предназначена для возмещения убытков, возникших в результате непредвиденных событий, таких как кража или повреждение. Если у вас возникли проблемы с смартфоном в течение гарантийного срока, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр или продавца, чтобы подать заявление на гарантийный ремонт или замену. Если вам отказывают в предоставлении гарантийных услуг, вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав. Вам может потребоваться предоставить документы, подтверждающие покупку и гарантийный срок, а также свидетельствующие о том, что проблемы с устройством возникли по вине производителя или продавца.
документы, подтверждающие покупку и гарантийный срок, а также свидетельствующие о том, что проблемы с устройством возникли по вине производителя или продавца
Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 474
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы